2500-4000 元/月

售前/售后服务

电商售前客服

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

张家口桥东东苑北街9号清林雅筑南门对面

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职位描述

岗位职责：
1、了解顾客服务需求信息，解决顾客问题；
1、熟练运用微信、旺旺等聊天工具，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系
任职资格：
1、至少1年以上电商客服工作经验；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、打字速度快，沟通能力强；
4、工作严谨，计划性强，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：倒班制早8点到下午16点，下午16点到晚上24点，每周调休一天

公司介绍

1993年华佗创立于中国张家口，目前公司拥有自营门店700多家，遍布北京、河北、山西、内蒙两省一市一自治区含120多个市县区及乡镇，是中国冀西北区域医药流通 ，拥有员工4000余人，服务全国350万用户。2020年，公司以554家直营门店位列2020年中国连锁药店直营力第35位，连续10年蝉联“全国药店连锁百强”称号。秉着“继承华佗精神，为人民的健康事业贡献力量”的价值观，华佗布局社会药房、专业药房和电子商务三大业务版块。